Términos del servicio de la plataforma obranuva
1. Identificación del titular del servicio
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), se informa a los usuarios de la web www.obranuva.com (en adelante, la “Web” o la “Plataforma”) que el titular de la misma es Komaneca S.L., con domicilio social en Calle Balmes 191, 6º1º, 08006 Barcelona, y con CIF B21790761.
Correo electrónico de contacto: info@obranuva.com
Para cualquier duda o consulta, los usuarios pueden ponerse en contacto con Komaneca SL a través del correo electrónico info@obranuva.com.
2. Objeto del Aviso Legal
Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso, la navegación y la utilización de la Plataforma obranuva. Esta Plataforma tiene como objetivo principal ofrecer un servicio de pre-reserva de viviendas de obra nueva, facilitando el contacto entre profesionales inmobiliarios y potenciales compradores.
Asimismo, la Plataforma ofrece servicios adicionales como consultoría de marketing, análisis de demanda y motor de reservas.
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones por parte del usuario. En caso de no estar de acuerdo con los mismos, el usuario debe abstenerse de utilizar la Web.
3. Condiciones de Acceso y Uso
Acceso y uso de la Web
El acceso a la Web es gratuito, salvo para determinados servicios dirigidos a promotores, que podrán estar sujetos a tarifas.
El usuario declara y garantiza que los datos facilitados durante el registro son veraces, completos y actualizados.
El usuario se compromete a utilizar la Web conforme a la ley, la moral, el orden público y estos Términos y Condiciones, absteniéndose de cualquier uso que pudiera dañar o impedir el normal funcionamiento de la Web, o perjudicar a otros usuarios.
Asimismo, queda prohibido el acceso o intento de acceso a cuentas ajenas sin autorización, así como cualquier forma de uso fraudulento de la Plataforma.
4. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos relacionados con un inmueble accesibles en el sitio web público de obranuva (www.obranuva.com), incluyendo textos, descripciones comerciales, imágenes, vídeos, logotipos, elementos gráficos, planos, documentos descargables, catálogos y demás material informativo relativo a promociones inmobiliarias, son propiedad del promotor, comercializadora o profesional que haya aportado dicha información a través del portal de partners de obranuva, o bien de terceros que hayan autorizado su uso.
El usuario se compromete a respetar estos derechos y no podrá, sin autorización expresa y por escrito, reproducir, distribuir, transformar, comunicar públicamente o utilizar los contenidos de la Web para fines comerciales o ilícitos.
5. Registro en la Web
Derechos de propiedad intelectual
Para acceder a determinados servicios, el usuario deberá registrarse, facilitando información veraz y actualizada.
Será responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad que ocurra en su cuenta.
En caso de uso no autorizado o sospecha de vulneración de seguridad, el usuario deberá notificarlo inmediatamente a Komaneca SL.
El registro implica la aceptación de la Política de Privacidad, que regula el tratamiento de los datos personales.
6. Servicios de la Web
La Plataforma obranuva ofrece a los usuarios interesados en la adquisición de un inmueble de obra nueva los siguientes servicios principales:
Pre-reserva de inmuebles: Los usuarios pueden manifestar su interés prioritario de un inmueble de obra nueva mediante un proceso de pre-reserva. Esta funcionalidad permite obtener preferencia en la adquisición del producto dentro de un plazo determinado, sin constituir una compraventa formal ni un compromiso legal de adquisición.
La finalidad de este servicio es facilitar una experiencia de compra ágil, segura y transparente, permitiendo al usuario reservar su plaza de forma anticipada en promociones activas, así como acceder a oportunidades preferentes o limitadas ofrecidas por los profesionales inmobiliarios.
7. Condiciones Específicas del Servicio de Pre-reserva de Inmuebles
La pre-reserva a través de obranuva tiene como finalidad permitir a los usuarios mostrar su interés prioritario por un inmueble y obtener preferencia en el proceso de adquisición, sin que ello suponga una compraventa formal ni una obligación legal de adquirir la propiedad.
Existen dos modalidades de pre-reserva disponibles, cada una con condiciones específicas:
7.1. Modalidad de Pre-reserva Gratuita
- Forma: Requiere introducir una tarjeta de crédito válida, aunque no se realiza ningún cargo inicial.
- Validez: La pre-reserva gratuita tiene una duración de 7 días hábiles desde su formalización.
- Cancelación gratuita: El usuario podrá cancelar la pre-reserva sin coste durante las primeras 72 horas desde su confirmación.
- Restricción de uso: Cada usuario solo puede realizar una pre-reserva gratuita en obranuva. En caso de cancelación de esta primera pre-reserva, las siguientes pre-reservas deberán realizarse bajo la modalidad de pago.
- Cargos: En caso de no formalizar la operación (reserva o compra) durante los 7 días hábiles o de cancelar la pre-reserva después del plazo gratuito de 72 horas, se aplicará un cargo de 150 euros. Este importe compensa el bloqueo de la oportunidad de negocio y los costes operativos y bancarios asociados a la operación.
7.2. Modalidad de Pre-reserva de Pago
- Forma: Requiere tarjeta de crédito y el abono de un importe determinado (especificado en cada caso por el promotor).
- Validez: La pre-reserva tiene una duración de 7 días hábiles desde la fecha de pago.
- Cancelación: Esta modalidad no contempla cancelación gratuita.
- Cargos: Si el usuario cancela la pre-reserva o no formaliza la operación en el plazo de 7 días hábiles, el importe abonado no será reembolsado, en concepto de compensación por el bloqueo del inmueble, así como por los costes operativos y bancarios derivados.
7.3. Consideraciones comunes a ambas modalidades
- Las condiciones particulares (precios, plazos, documentación, etc.) son establecidas por cada promotor inmobiliario, no por Komaneca SL.
- Komaneca SL no actúa como parte contractual en la compraventa de los inmuebles, limitándose a facilitar el entorno tecnológico para que promotores y usuarios puedan interactuar y gestionar el proceso de pre-reserva.
- En ningún caso Komaneca SL garantiza la disponibilidad futura del inmueble una vez finalizado el plazo de pre-reserva, ni interviene en la eventual formalización de contratos entre las partes.
8. Responsabilidad
La Web se ofrece “tal cual”, sin garantías sobre su funcionamiento, continuidad o ausencia de errores.
Komaneca SL no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Web ni su ausencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema del usuario. No se hace responsable de posibles daños, pérdidas o perjuicios derivados del uso de la Web o de la relación entre usuarios y profesionales inmobiliarios.
9. Enlaces a Terceros
La Web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Komaneca SL no controla ni es responsable de dichos contenidos, políticas de privacidad ni prácticas, y el acceso a los mismos será bajo responsabilidad del usuario.
10. Protección de Datos Personales
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), según lo estipulado en la Política de Privacidad accesible en la Web.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición enviando su solicitud a info@obranuva.com.
11. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Komaneca SL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso estos Términos y Condiciones.
Las nuevas versiones estarán disponibles en la Web y serán efectivas desde su publicación. El uso continuado de la Web implica la aceptación de las modificaciones.
12. Duración y Terminación
La Web estará disponible por tiempo indefinido, aunque Komaneca SL podrá suspenderla o cancelarla en cualquier momento por causas técnicas, legales o comerciales.
El usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento solicitándolo a través del correo electrónico de contacto.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia derivada del uso de la Web será resuelta ante los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero imperativo.
14. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar con Komaneca SL a través del correo info@obranuva.com.
Última actualización: junio de 2025